Come Falkensteiner Residences coniuga abitazioni e settore alberghiero

I confini tra abitare e ospitalità sono ormai diventati permeabili. Con Falkensteiner Residences nasce un format che unisce entrambi gli ambiti – non come estensione, ma come una tipologia autonoma di luogo. Falkensteiner Michaeler Tourism Group sviluppa questi luoghi partendo da un approccio chiaro: meno messa in scena, più naturalezza nell’esperienza. Segnata dai fondatori Erich Falkensteiner e Andreas Falkensteiner, così come dal CEO Otmar Michaeler, l’azienda segue una strategia ben definita.

MOMENTS ha parlato con Michaeler di quando un appartamento diventa una casa – e perché proprio qui risiede la vera differenza.

Molti brand alberghieri parlano oggi di «Branded Residences» – Falkensteiner utilizza invece consapevolmente lo slogan «Effortless Luxury Living». Secondo lei, cosa distingue un appartamento con servizi alberghieri da un luogo in cui arrivi davvero e vivi?

Per noi il lusso non è eccesso, ma semplicità. Questo significa anche accompagnarti fin dall’inizio e rendere un investimento all’estero il più semplice e trasparente possibile. Quando arrivi in una Falkensteiner Residence, percepisci subito che tutto è pronto. I processi sono intuitivi, il comfort è naturale – sia nel servizio sia nelle dotazioni e nel design. Allo stesso tempo, hai accesso a tutti i servizi del resort senza rinunciare alla tua privacy. La differenza per noi non sta nel fatto che il lusso esista, ma in quanto sia naturale. Quando le cose funzionano senza attriti e non devi nemmeno accorgertene, nasce una vera sensazione di arrivo. Ed è proprio in quel momento che un appartamento diventa una seconda casa.

Le Falkensteiner Residences nascono spesso in collaborazione con architetti come Matteo Thun o Boris Podrecca. Che ruolo ha l’architettura in questo modello – è una scenografia, un elemento identitario o parte del prodotto stesso?

Per noi l’architettura non è una cornice, ma una parte integrante dell’esperienza. Al centro c’è il principio della «calma attraverso l’equilibrio». I nostri concept spaziali creano volutamente un’atmosfera chiara e tranquilla, in cui interno ed esterno si fondono. Ampie superfici vetrate aprono gli edifici verso il paesaggio e permettono a luce, natura e stagioni di entrare nella vita quotidiana. Allo stesso tempo, materiali naturali e regionali rafforzano il legame con il luogo. Danno agli spazi calore, profondità e autenticità – e rendono l’architettura parte essenziale del prodotto.

Le Branded Residences si muovono sempre tra ritiro e servizio. Come definisce Falkensteiner questo equilibrio – e dove si trova il confine tra hotel e casa?

Il vero comfort inizia quando non lo percepisci più in modo consapevole. Nelle nostre Falkensteiner Residences significa che molti servizi funzionano naturalmente in background. Se vuoi, il tuo appartamento viene preparato prima dell’arrivo. Un team discreto si occupa di housekeeping o manutenzione – su misura e integrato in modo da semplificarti concretamente la vita quotidiana. Anche quando non sei presente, la proprietà resta gestita e controllata in modo affidabile. Allo stesso tempo, le nostre residences non sono luoghi isolati, ma parte di un resort vivo. Hai accesso a SPA, ristoranti, attività sportive o servizi per bambini. Eppure resta sempre la sensazione di essere a casa tua. Un aspetto spesso sottovalutato è la comunità: si crea un ambiente in cui incontri persone con aspettative e interessi simili. Questo rende il soggiorno ancora più personale. Il confine tra hotel e casa non lo definiamo quindi attraverso l’offerta, ma attraverso la percezione: quando il servizio resta discreto, nasce la privacy. Ritiro e libertà convivono.

I vostri progetti nascono spesso in contesti paesaggistici forti – dal Lago di Garda alla costa croata. In che modo il luogo influenza il concept delle vostre residences – e come fa a garantire che siano più di semplici prodotti di investimento?

La regione è il punto di partenza di ogni progetto. Che sia sul Lago di Garda, dove le Falkensteiner Residences Lake Garda sono quasi completate e alcune unità sono ancora disponibili, o sulla costa croata, dove «Aurora», un altro progetto all’interno del Falkensteiner Resort Punta Skala, aprirà presto e offre ancora possibilità di acquisto. Ogni luogo definisce atmosfera, architettura e materiali – il carattere del paesaggio entra direttamente nel concept. Anche la buona accessibilità delle destinazioni è fondamentale.

Questo radicamento regionale è ciò che rende i nostri progetti più di semplici prodotti immobiliari. Riprendono l’identità del luogo e la traducono in un’esperienza coerente. Offriamo inoltre modelli flessibili di utilizzo e locazione che uniscono libertà personale e stabilità economica. Se non utilizzi il tuo appartamento, puoi affittarlo facilmente tramite noi. Una gestione professionale garantisce la conservazione del valore e un funzionamento senza problemi – per te e per gli ospiti.

L’acquisto di una residence non è solo un investimento, ma anche una relazione a lungo termine con un luogo e un brand. Cosa parla a favore delle Falkensteiner Residences in questo contesto?

Per noi non c’è solo l’immobile, ma uno stile di vita. Si basa su una lunga storia del marchio, sinonimo di qualità, concretezza e ospitalità affidabile. Molti proprietari conoscono già i nostri hotel e si identificano con i nostri valori. La sensazione di «Welcome Home» è spesso presente già prima di prendere una decisione concreta. Ed è qui la differenza: non scegli un progetto anonimo, ma un brand familiare con una visione chiara – e una promessa di qualità che percepisci ogni giorno.

Il mercato delle Branded Residences cresce rapidamente – dai grandi marchi del lusso ai gruppi alberghieri tradizionali. Dove vede il vostro posizionamento rispetto ai grandi player internazionali?

Il mercato si sviluppa in modo dinamico e molti brand internazionali si definiscono soprattutto attraverso esclusività e prezzo. Il nostro approccio è diverso: al centro c’è l’esperienza reale di utilizzo – se un luogo funziona nella vita quotidiana e se nel tempo ti sembra giusto. Allo stesso tempo, siamo profondamente radicati nei territori, soprattutto in Europa. Questo ci permette di sviluppare concept legati al luogo con una chiara identità, invece di prodotti intercambiabili. Il nostro obiettivo non è la massima messa in scena, ma qualità sostenibile e autenticità concreta.

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